律所管理2.0時(shí)代，Alpha運(yùn)用數(shù)智化系統(tǒng)為律所發(fā)展賦能
2002年，上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）采用一體化管理，并成功躋身世界500強(qiáng)。自此開始，一體化管理模式一躍成為眾多企業(yè)管理的最新趨勢(shì)，其中當(dāng)然不缺乏法律行業(yè)的身影。傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)制律師事務(wù)所在發(fā)揮其高度靈活性與協(xié)作性的同時(shí)，也降低了所內(nèi)信息的同步與整合，影響了重大決策時(shí)思考的全面性。而此次上汽的成功，引發(fā)了眾多律所關(guān)于管理模式的思考。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程將提升提高工作的質(zhì)量與用戶的體驗(yàn)，而整合優(yōu)化的資源也可以避免重復(fù)的勞動(dòng)和資源的浪費(fèi)。如何將一體化管理的優(yōu)勢(shì)融合進(jìn)律所的管理模式，才可以提升效率，優(yōu)化決策，從而能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？
律所一體化管理的核心就是打造一個(gè)完善的管理體系，并實(shí)現(xiàn)律所綜合化管理。律所應(yīng)該運(yùn)用好有助于提高效率的軟件和信息系統(tǒng)，進(jìn)行一體化管理。例如，可以利用Alpha系統(tǒng)，對(duì)律師案件辦理全流程實(shí)現(xiàn)數(shù)智化貫穿，確保每一項(xiàng)流程得到及時(shí)且有效的執(zhí)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)降本增效。
Alpha法律智能操作系統(tǒng)由iCourt開發(fā)，是一款集大數(shù)據(jù)、市場(chǎng)拓展、律所管理等功能于一體的智能操作系統(tǒng)。它致力于利用強(qiáng)大的法律科技為法律人賦能，更快速地獲取同類型案件的辦理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而減輕律師工作負(fù)擔(dān)、提升工作效率。律所可以通過(guò)Alpha輕松實(shí)現(xiàn)一體化管理，建立一套完整的組織架構(gòu)，確定各人員權(quán)利、責(zé)任和職責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的高度一致性。
律所一體化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面
首先，律師的生產(chǎn)力被解放，工作效能顯著提升。律師不在單打獨(dú)斗，辦案每一步都有對(duì)應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明確不同業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。通過(guò)Alpha系統(tǒng)查看案件進(jìn)度，及時(shí)響應(yīng)處理，一鍵生成可視化報(bào)告，提高客戶滿意度。
其次，律所業(yè)務(wù)統(tǒng)一，提升業(yè)務(wù)的專業(yè)度。律所需要進(jìn)行專業(yè)培育，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，組織產(chǎn)品研發(fā)，制訂工作規(guī)范，統(tǒng)一律師培訓(xùn)，以使其律師隊(duì)伍與律所定位相匹配，業(yè)務(wù)建設(shè)與目標(biāo)客戶相耦合；找尋良性機(jī)制，使律師能在不損失即得利益，或者不出現(xiàn)大的收入落差的同時(shí)，能夠去專注于專業(yè)深耕。Alpha系統(tǒng)推出的線上+線下課程，滿足多樣化提升需求，自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間。
然后，利益分配兼具公平和激勵(lì)，推進(jìn)律所可持續(xù)發(fā)展。律所制訂統(tǒng)一業(yè)務(wù)分流與律師配案下的分配辦法，以調(diào)整和保護(hù)不同專業(yè)、不同層級(jí)、不同群體律師的利益，推動(dòng)律師的內(nèi)部合作，避免因利益糾葛而損害內(nèi)部的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和協(xié)同辦案。
最后，整合律所定位，塑造可傳承的品牌。律所在發(fā)展的道路上不斷的尋找同行伙伴，品牌增強(qiáng)了律所聚合力，吸引專業(yè)人才。
此外，實(shí)施律所一體化管理能帶來(lái)巨大的收益。一體化意味著，打通項(xiàng)目之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，形成標(biāo)準(zhǔn)化辦案流程，進(jìn)而提高工作效率，降低不必要的工作支出，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)更好的工作流程監(jiān)督；此外，還可以利用Alpha系統(tǒng)向客戶展示各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，明確告訴客戶能夠獲得的具體服務(wù)內(nèi)容，把無(wú)形的服務(wù)有形化，增加客戶認(rèn)同感，提高滿意度。
總之，律所在數(shù)字技術(shù)、人工智能等技術(shù)浪潮驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代，與其被推動(dòng)創(chuàng)新，還不如主動(dòng)改革。實(shí)行一體化管理，是律所未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是科技發(fā)展的必然結(jié)果。
