環亞集團與通天曉軟件達成戰略合作，共建全渠道數字化供應鏈
環亞集團自2021年與通天曉軟件達成合作，引入通天曉OFS+WMS的整體解決方案。目前，系統已上線運營一年多，其給環亞供應鏈帶來了諸多方面的提升，以下為項目案例分享。
廣州環亞化妝品科技股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務等為一體的美容化妝品高新技術企業。目前，環亞擁有美膚寶、法蘭琳卡、滋源、肌膚未來等多個品牌，產品涵蓋潔膚護膚、洗護發、身體護理、精油等領域，為了滿足市場上不同層次消費者的需求，環亞還建設有各類銷售渠道，營銷網絡遍及全國各地，包括日化專營店、商場超市、百貨專柜、單品牌店、化妝品零售連鎖店等線下平臺，以及天貓、京東、抖音、小紅書、有贊、快手等線上渠道。
環亞是一家非常注重科技創新和研發的公司，擁有數百項專利，取得過多項認證，公司在國內和澳大利亞建設了多個生產基地。同時，環亞還打造了一個全流程在線運營管控平臺項目，建立了化妝品工業互聯網大數據平臺，實現了生產信息在線化、生產過程智能化、生產管理數字化，以及生產全流程、全系統范圍的實時監控和管理調度。通過信息化與工業化的深度融合應用，環亞已實現了工業互聯網生產實時在線管控，是行業內的佼佼者。
作為一家正在向數字化和智能化邁進的大型化妝品企業，環亞一直在尋求全渠道數字化融合升級，希望能打通2B和2C業務之間的信息壁壘，優化業務流程，提升作業與管理效率，實現業財一體化。帶著這個目標，2021年環亞與通天曉軟件達成合作，決定引入通天曉OFS+WMS的整體解決方案，對全渠道的訂單和庫存進行統一規范的管理，解決不同渠道業務之間流程分割及庫存數據孤島的問題，希望集成上下游不同系統，實現財務數據無縫流通與對接，提升財務管理效率及準確率。
啟動初期，環亞集團就對本項目高度重視，環亞胡總提出：該項目是集團重點戰略項目，希望項目團隊能全力以赴，共創佳績。在對客戶需求進行詳細調研后，通天曉軟件針對環亞的情況設計了一套詳細的數字化物流供應鏈解決方案，并成立專項項目組，在周經理帶領的環亞團隊和通天曉團隊的共同努力下，不到兩個月的時間內，項目成功交付，于2021年8月正式上線運行。
在該項目中，環亞通過通天曉OFS，對接了上游天貓、淘寶、京東、拼多多等國內主流電商平臺以及SAP，實現了對線上線下全渠道訂單的統一管理；向下集成自建倉及三方倉的系統，對全網庫存進行統一管控和分配，實現了對線上線下全渠道庫存的管理與監控。
在訂單管理方面，美妝行業業務形式極其多樣化，產品更新換代較快，庫內同一貨品期效各不相同，為了實現對產品期效的復雜管理需求，通天曉軟件在OFS和WMS中，都針對性做了相關功能研發，讓環亞可以實現按效期入庫，自定義批次效期規則發貨，打造生產、外采、銷售、行政一體化出入庫管理；同時，借助通天曉WMS，在自動分配商品效期時，還能將有效期相近的貨品分配在一起，使庫存利用提升至最優化。
對于美妝行業這種前端銷售渠道使用條形碼售貨，而倉庫使用SKU進行管理，實際操作存在一個條碼對應多個SKU，即所謂“一碼多品”的情況，通天曉軟件也在OFS中做了改進，對條碼和SKU進行對應設置，讓環亞通過OFS就可實現一碼多品的管理，對于不同渠道不同平臺可以發送指定SKU的產品，既滿足了實際業務需求，也讓各系統和平臺之間的數據能進行自動交換，便于全網庫存管理及計算。
在訂單流轉過程中，OFS還可為訂單提供多元化的線上線下承運商匹配設置等個性化功能，環亞可以自行設置物流選擇策略，通過按商品、訂單金額、運輸方式、發貨倉庫、發貨范圍等匹配承運商，甚至還可人工指定承運商發貨，例如，客戶可為某一商品特別指定獨有承運商，當系統識別到訂單中包含該商品時會為訂單自動匹配對應承運商。通過設置多種選擇策略，讓系統自動選擇效率最高、成本最優的運輸方式，實現降本增效的目的。
在環亞項目的財務管理方面，通天曉OFS還設置有對賬中心，系統通過對接上游淘系、京東等第三方平臺以及SAP，實現訂單及平臺的自動對賬；同時，OFS還集成了部分BMS的功能，結合通天曉WMS中部分TMS功能，可以幫助環亞實現發運裝載、運輸計費、倉庫計費等結賬功能，自動結算下游承運商賬單。通過對上下游費用的計算與分析，系統可以幫助環亞將成本和收入分攤到每個訂單，讓公司可以實時了解到各渠道、各環節的收入和成本，既可為后續公司經營決策提供數據依據，也為環亞打造業財一體化提供了支撐。
另外，OFS還與第三方票務系統進行了對接，可實現訂單自動開票、自動上傳等功能。
而該項目中，通天曉WMS不僅幫助環亞倉庫對接了各類自動化設備，提升了庫內智能化水平；同時在系統中采用了適合的管理策略和實施流程，讓倉庫作業更加標準、高效。系統中的庫內績效可視化管理模塊，也便于管理者更加了解人員效率，為后續優化工作、科學管理提供了更加精準的參考依據。
整個項目服務過程中，環亞對通天曉軟件的專業能力和服務水平十分認可。2023年5月，雙方再度達成戰略合作協議，未來，通天曉軟件會繼續為環亞提供OFS+WMS一體化持續建設服務，覆蓋流程優化、需求設計等等，系統將根據環亞業務變化持續迭代，以適應未來發展的更高需求。
數字化供應鏈是企業優化供應業務、增強市場競爭力、克服管理難題的利器。在市場競爭和技術的推動下，供應鏈數字化和智能化轉型已成為各個行業和眾多企業謀求長遠發展的必然選擇，而對產品更新換代較快，市場競爭尤為激烈的美妝行業而言更是如此。
環亞以引入通天曉OFS+WMS進行供應鏈數字化升級與改進的方式，打通了企業內部和上下游環節，實現了信息、資源的共享、互通，造就了以數據為核心的業務閉環，供應鏈反應速度得到大幅提高，發貨速度更快、更準確，其末端消費客戶購物體驗感更好，品牌服務能力得到大幅度提升。
環亞IT部鄭總評價道：“此次OFS+WMS項目，基本涉及了行業大部分場景和業務模塊，其銷售渠道豐富，管理顆粒度非常之細，可謂是美妝行業物流供應鏈數字化方面的典型范本，極具參考意義?！毕Ｍ敬伟咐軌蚪o更多美妝行業的數字化探路者帶來啟發，助力其加快實現數字化升級與變革。
