百煉潛客寶蛻變升級，破解企業(yè)精準(zhǔn)獲客難題
市場研究公司Forrester曾提出：企業(yè)只有不到1%的線索最終轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝蛻?。企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)不是線索量，而是營銷漏斗的轉(zhuǎn)化。
在市場慢行和企業(yè)節(jié)流的大趨勢下，B2B營銷人開始切身體會到：流量紅利早已見頂，各種營銷方式也嘗試了，獲得業(yè)績增長是越來越不容易了。眼前最重要的問題是，如何讓每一筆營銷預(yù)算花在刀刃上？
只有建立一套行之有效的精準(zhǔn)營銷體系，才能有效提高轉(zhuǎn)化率、獲得更好的業(yè)績。然而，真正做到精準(zhǔn)營銷卻并不容易，大多數(shù)企業(yè)依舊難以克服“如何精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)潛客、如何精準(zhǔn)觸達(dá)潛客”等難題。
對此，百煉潛客寶依托客戶的反饋，歷時一年，進(jìn)行了全面的蛻變升級。全新的潛客寶通過構(gòu)建獨有的企業(yè)屬性標(biāo)簽體系，打造B2B企業(yè)營銷數(shù)據(jù)庫，同時鎖定不同維度數(shù)據(jù)之間的隱藏關(guān)聯(lián)，基于B2B營銷超腦模型和AI大數(shù)據(jù)能力，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)潛客、轉(zhuǎn)化客戶、商機(jī)監(jiān)控、客戶管理”的漸進(jìn)式營銷閉環(huán)，助力企業(yè)輕松實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
企業(yè)級營銷大數(shù)據(jù)：全量合規(guī)，標(biāo)簽豐富
目前，潛客寶企業(yè)營銷數(shù)據(jù)庫覆蓋了2.8億工商注冊企業(yè)、2.9億招投標(biāo)信息、千萬招聘信息、百萬新聞輿情、7億聯(lián)系信息，并且能做到每日更新。全量、合規(guī)、最新的B2B營銷大數(shù)據(jù)，可以滿足企業(yè)自定義篩選、潛客智能推薦、地圖拓客、批量查詢等多種B2B營銷獲客場景的需求。
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶是企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的前提。潛客寶通過自然語言處理技術(shù)提取“所屬行業(yè)、企業(yè)類型、融資狀態(tài)、成立年限、人員規(guī)模、辦公地址”等上百個維度的企業(yè)標(biāo)簽，幫助企業(yè)快速定位并精細(xì)化篩選目標(biāo)客戶。
定位目標(biāo)客戶之后，潛客寶的人群標(biāo)簽可以幫助企業(yè)識別出公司高管、招標(biāo)負(fù)責(zé)人、投標(biāo)負(fù)責(zé)人、銷售、技術(shù)、HR等角色，企業(yè)根據(jù)實際需求就能快速鎖定關(guān)鍵聯(lián)系人。
此外，為保障客戶建聯(lián)的高效，潛客寶在聯(lián)系方式質(zhì)量的判斷上增加了更多狀態(tài)標(biāo)簽，不僅可以自動檢測空號狀態(tài)，還將聯(lián)系方式進(jìn)行了“正常、疑似代理、近期不活躍”三種狀態(tài)的區(qū)分，確保企業(yè)可以精準(zhǔn)觸達(dá)到關(guān)鍵人群。一套企業(yè)級營銷大數(shù)據(jù)篩選組合拳下來，潛客寶有效提煉、升華了企業(yè)公開數(shù)據(jù)的價值，為企業(yè)打開精準(zhǔn)營銷的通路打下夯實基礎(chǔ)。
多渠道觸達(dá)精準(zhǔn)客戶，營銷ROI翻倍
精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵要素之一，還在于高效營銷通路的打通。無論是產(chǎn)品新功能上線，或是營銷活動的推廣，只有在多樣化的渠道中觸達(dá)精準(zhǔn)客戶，才能與目標(biāo)客戶產(chǎn)生有效互動、真正激發(fā)客戶興趣。
潛客寶此次升級，也在客戶觸達(dá)方式上做了迭代優(yōu)化。龐大的企業(yè)標(biāo)簽庫和人群標(biāo)簽庫，使得目標(biāo)企業(yè)和關(guān)鍵人定位更清晰準(zhǔn)確。外呼、郵件、短信、廣告投放等主流觸達(dá)渠道的全面覆蓋，則幫助企業(yè)在豐富的獲客場景下實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷。
外呼、發(fā)短信和發(fā)郵件是三類常見的B2B營銷觸達(dá)場景。企業(yè)想提高推廣效率和降低營銷成本，首先需要找到精準(zhǔn)的推廣人群。企業(yè)可以通過潛客寶“人群包”功能，根據(jù)不同營銷目的，從企業(yè)營銷數(shù)據(jù)庫中精準(zhǔn)篩選好自己的目標(biāo)企業(yè)及角色人群，打包成不同的人群包。外呼團(tuán)隊可以直接進(jìn)行精準(zhǔn)呼出，提升外呼效率。如果企業(yè)目的是發(fā)短信和發(fā)郵件，那就可以直接使用平臺快速編輯營銷文案，自定義設(shè)置發(fā)送時間，無需跳轉(zhuǎn)多個平臺即可完成潛客觸達(dá)，更加簡單便捷。在潛客到商機(jī)的轉(zhuǎn)化過程中，企業(yè)也可以通過客戶管理數(shù)據(jù)看板，一站式追蹤營銷效果，為下一次的營銷推廣優(yōu)化提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。
企業(yè)精準(zhǔn)定位的人群包除了可以在潛客寶平臺中直接使用以外，還可以通過數(shù)據(jù)包的方式輔助企業(yè)的其他精準(zhǔn)營銷動作，比如信息流投放。常見的信息流投放方式，是企業(yè)基于所選廣告投放平臺提供的客戶畫像標(biāo)簽確定投放人群范圍，來進(jìn)行投放，通過不斷給平臺提供反饋來優(yōu)化自己的目標(biāo)投放模型，經(jīng)過大約2周到一個月的冷啟動期之后，獲得稍稍穩(wěn)定一些的線索轉(zhuǎn)化。然而，多數(shù)B2B企業(yè)對該渠道營銷效果并不能很滿意。究其原因，投放平臺的標(biāo)簽主要來自對C端人群行為習(xí)慣等的洞察與探究，和B2B需要的人群標(biāo)簽維度完全不同，很難精準(zhǔn)鎖定企業(yè)的潛客，這樣不精準(zhǔn)的潛客觸達(dá)，直接導(dǎo)致了推廣效果不理想，啟動期的投放費用也不可避免的成為“學(xué)費”。
潛客寶幫助企業(yè)通過豐富的B端人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定位、挖掘目標(biāo)客戶。企業(yè)篩選并導(dǎo)出目標(biāo)用戶人群包后，在信息流廣告后臺上傳，即可進(jìn)行更加精準(zhǔn)的潛客的個性化精準(zhǔn)觸達(dá)，減少了向無關(guān)的C端人群展示的幾率。同時，通過潛客寶人群包的客戶群體特性擴(kuò)展出的信息流廣告平臺數(shù)據(jù)，也更加具有針對性，投放的精準(zhǔn)度將進(jìn)一步提高。根據(jù)潛客寶多家客戶反饋，投放直接跳過了冷啟動期，曝光率實現(xiàn)了100%，到達(dá)率更是突破了90%，有效節(jié)省了廣告投放費用。
寫在最后
在B2B數(shù)字化營銷探索的過程中，精準(zhǔn)營銷可以實現(xiàn)有效且快速的回報。潛客寶此次升級，從企業(yè)級營銷大數(shù)據(jù)切入，深耕多種主流觸達(dá)場景，真正做到精準(zhǔn)定位客戶、有效鏈接客戶，幫助企業(yè)提高銷售轉(zhuǎn)化率、實現(xiàn)更好的業(yè)績，是B2B精準(zhǔn)營銷發(fā)展的又一里程碑。
