馬思特中國為客戶提供數字化新服務，切削液行業迎來創新云平臺
近日，金屬加工液解決方案企業馬思特中國正式發布云項目。作為切削液研發的鼻祖，馬思特1997年進入中國市場，并以航空航天領域的認證、高效運作的供應鏈，以及具有競爭力的專業團隊等三大優勢獲得中國市場的高度認可。如今，這一數字化項目是馬思特中國為客戶提供的一項行業數字化新服務，也是切削液行業迎來的創新云平臺。
數字化轉型提升競爭壁壘
近年來，數字化智能工具的更新迭代加之新商業模式的不斷涌現，使得傳統行業中的企業面臨著非對稱性競爭。而隨著全球進入后疫情時代，客戶的溝通交流方式也發生了根本性變化。
為了應對新變化并構筑更堅固的競爭壁壘，馬思特中國將推動數字化轉型作為企業的重要發力點。在銷售、市場活動、運營和客戶服務等環節，馬思特中國設計、利用系統化的數字化工具來實現業務模式迭代，從傳統的渠道銷售模式積極向多樣化、全方位服務的模式升級。同時，利用大數據優勢為客戶提供更多有價值的附加服務，為未來的產品研發和業務優化提供更精準的數據分析支持并有效提升運營效率，最終提升公司的核心競爭優勢。此次推出的云項目以及早先啟用的"e-shop"均為馬思特中國在此方面的重要舉措。
環顧全球，大數據正源源不斷地為各行各業發展注入新能量，已經成為全面數字化轉型的加速劑。在數字化轉型進程中，馬思特中國希望將數據重新定義成為企業的戰略價值組成，推動客戶實現戰略性發展。
云項目創新服務解決客戶痛點
金屬加工液使用狀態管理難度大、人工效率低、歷史數據無法追溯、售后花費時間較長等，是擺在當前金屬加工液行業客戶面前的幾大痛點。在充分了解客戶各種實際痛點的基礎上，馬思特中國推出這一特色數字化云項目服務，致力于為客戶提供更專業、更優質的數字化液體解決方案。
馬思特中國總經理Richard Lu表示："當前，數字化轉型是切削液這一傳統行業最迫切的戰略之一。我們旨在打造一個先鋒級的項目，加快數字化轉型步伐，為客戶創造更多價值。"
這一全新云平臺能夠實現取樣測試進程可視化管理，提高企業效率;實時發起換液、檢測和需要添加劑等售后需求，且測試數據結果一目了然，令客戶可以及時發現異常波動;集團客戶不同層級用戶皆可隨時遠程查看液槽情況;為客戶的生產工藝持續改進以及可持續發展提供詳實數據支持;積累歷史數據，為進一步大數據分析提供平臺;助力客戶實現對產品性能及應用表現的精細化管理。客戶通過在線小程序一鍵登錄，即可實現可視化的金屬加工液售后維護和管理工作。
與此同時，云項目也將幫助馬思特中國更懂客戶，更貼近客戶的需求。馬思特中國將逐步建立大數據庫，為新產品開發、推廣提供參考。此外，根據對大數據的整合、分析再反哺客戶，為其提供各種附加價值。
在數字經濟時代，數字化轉型既是企業轉型升級的戰略手段，也是適應時代發展的必由之路。Richard Lu表示："云項目在第一時間即得到航空航天、汽車等行業的眾多客戶的積極響應，令我們信心倍增，后續還將實施新一輪的規劃。整體而言，馬思特中國擁抱數字化趨勢，希望以小步快走，快速迭代來推進數字化轉型，以實現與客戶的雙贏。"
