商會(huì)資訊網(wǎng)提醒:提示90%的商會(huì)垂死掙扎,光是活著就已經(jīng)竭盡全力
辦個(gè)商會(huì)有多難?從商會(huì)注冊(cè)、會(huì)長(zhǎng)選舉、秘書(shū)長(zhǎng)培養(yǎng)、人才招聘、發(fā)展會(huì)員、收取會(huì)費(fèi)到組織活動(dòng)等等,都是一個(gè)個(gè)棘手的“難事兒”。把困難列舉出來(lái),目的讓大家對(duì)商會(huì)有一個(gè)清晰、全面、立體的認(rèn)識(shí),不為困難找理由,要為成功找方法。這次我們就逐一探究一下,看看都有什么方法,來(lái)解決商會(huì)那些“難事兒”
商會(huì)注冊(cè)并不難,關(guān)鍵要具備最起碼的條件
有不少人腦子一熱,或持有某種商業(yè)目的,就想成立商會(huì)或協(xié)會(huì)、促進(jìn)會(huì)、聯(lián)盟等社團(tuán),咨詢(xún)過(guò)民政部門(mén)兩次,就抱怨注冊(cè)太難了,條件太苛刻了。其實(shí)國(guó)家取消了注冊(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)(其它是:科技類(lèi)、公益慈善類(lèi)、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類(lèi))等四類(lèi)社會(huì)組織,必須要有業(yè)務(wù)主管單位審查同意的環(huán)節(jié),而是直接向民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。
這也就意味著,和以往相比就等同于沒(méi)有了門(mén)檻。事實(shí)上,能夠符合四類(lèi)社會(huì)組織發(fā)起人的單位,可謂多不勝數(shù)。民政部門(mén)設(shè)定的必要辦公場(chǎng)合、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)職人員、不少于30家會(huì)員數(shù)量等硬性條件,實(shí)際上只是劃定了一個(gè)“初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”和“基本底線(xiàn)”,如果作為發(fā)起人連這些條件都不夠,即使“僥幸”注冊(cè)成功,商會(huì)的未來(lái)也會(huì)困難重重。
誰(shuí)當(dāng)會(huì)長(zhǎng)都可以,只是大家的要求比較高
如果從理論角度和社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)判斷,商會(huì)會(huì)長(zhǎng)被賦予了很多標(biāo)準(zhǔn)。大家心目中的會(huì)長(zhǎng)往往接近完美,無(wú)論個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、眼光、格局、思路、境界,還是自身企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、歷程、文化。其實(shí)這只是社會(huì)和公眾的“一廂情愿”,世界上沒(méi)有完美的人,商會(huì)也沒(méi)有完美的會(huì)長(zhǎng),甚至還有不少會(huì)長(zhǎng)讓人“大跌眼鏡”。
商會(huì)不論大小,會(huì)長(zhǎng)的唯一性、稀缺性、代表性,讓人們寄予了過(guò)高的期望。會(huì)長(zhǎng)是可以學(xué)習(xí)的和培養(yǎng)的,誰(shuí)都可以當(dāng)?shù)摹0l(fā)起人式、選舉式、任命式、自薦式等幾種路徑,都有可能成為會(huì)長(zhǎng)。所以說(shuō),當(dāng)會(huì)長(zhǎng)并不復(fù)雜,只是大家的要求過(guò)高,只有全部滿(mǎn)足或部分滿(mǎn)足大家的要求,才會(huì)知難行易、心想事成。
秘書(shū)長(zhǎng)是一個(gè)熱點(diǎn)崗位,做好需要四點(diǎn)
秘書(shū)長(zhǎng)(專(zhuān)職)之難,難在責(zé)權(quán)利不匹配、不對(duì)等。會(huì)長(zhǎng)是解決商會(huì)遠(yuǎn)近的問(wèn)題,秘書(shū)長(zhǎng)是解決商會(huì)好壞的問(wèn)題。商會(huì)好不好,就看秘書(shū)長(zhǎng)。做好了,功勞是會(huì)長(zhǎng)的、是大家的、是集體的。做不好,主要責(zé)任都在秘書(shū)長(zhǎng)一人。
商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)要做好四點(diǎn):一是不可替代性。相同一個(gè)事情,換作他人,就做不好、做不圓滿(mǎn),甚至做不成。要同時(shí)具備或部分具備:號(hào)召力、策劃力、組織力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力等五種能力。二是綜合能力。這是一種集大成的能力,有人總結(jié)“官場(chǎng)”四個(gè)字:寫(xiě)、說(shuō)、喝、捧。商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)不僅要做到四個(gè)字,還要會(huì):聽(tīng)、玩、走、聚、治。三是學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的總和,沒(méi)有學(xué)習(xí)力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。四是高情商的擁有者。情商的價(jià)值是無(wú)量的,情商伴隨著商會(huì)工作的全部。
用“不求我有,但求我用”,破解商會(huì)人才困局
“又要馬兒跑,又要馬兒不吃草”。商會(huì)都希望能招聘到頂級(jí)的人才,又希望不發(fā)工資,少給工資,或給“雞肋”待遇,造成了商會(huì)招不到人、招不到滿(mǎn)意的人,招到了,又留不住。目前解決方法主要是從“老、青、中”群體里來(lái),老:離退休公務(wù)員群體;青:年輕的剛畢業(yè)的學(xué)生群體;中:會(huì)長(zhǎng)或常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)的部門(mén)(中層)負(fù)責(zé)人。
有的社會(huì)組織,用“不求我有,但求我用”來(lái)破局,首先探索“以崗定薪、以績(jī)定獎(jiǎng)、按勞取酬”的薪酬體系,提供明確的成長(zhǎng)空間,設(shè)置多層次、多類(lèi)型的員工職業(yè)成長(zhǎng)階梯。其次以平臺(tái)為核心,打造人才池。從志愿者團(tuán)隊(duì)中招聘的專(zhuān)職人員,比通過(guò)社會(huì)化渠道招聘的員工穩(wěn)定。因?yàn)榇蠹业膬r(jià)值觀與理念的趨同。不同組織間也可以搭建資源整合的平臺(tái),緩解商會(huì)高端人才、特殊人才、專(zhuān)業(yè)人才不足的問(wèn)題。
發(fā)展會(huì)員也不難,要看有多少潛在會(huì)員供你發(fā)展
會(huì)員問(wèn)題是頭等大事,尤其是新注冊(cè)成立的商會(huì)。隨著全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)在近十年內(nèi),有了“普及性、填空式、覆蓋式”發(fā)展。對(duì)于全國(guó)性和省級(jí)商會(huì)來(lái)說(shuō),會(huì)員發(fā)展并不難,因?yàn)槠髽I(yè)基數(shù)足夠大。
而新成立的地市級(jí)、縣區(qū)級(jí)商會(huì),還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道商會(huì)、樓宇商會(huì),潛在會(huì)員基數(shù)固定的情況下,有多少空間供你發(fā)揮,有多少時(shí)間讓你揮霍?不同層級(jí)的商會(huì)在發(fā)展會(huì)員方面,方式方法技巧,都不一樣。河水是流淌的,井水是靜態(tài)的。一定要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、慎之又慎。
無(wú)論你再討厭會(huì)費(fèi),都要面對(duì)它、“研究”它
商會(huì)會(huì)費(fèi)不會(huì)消亡,會(huì)費(fèi)意味著責(zé)任、付出和基本門(mén)檻,也是商會(huì)“職位等級(jí)”的重要砝碼。會(huì)費(fèi)區(qū)分等級(jí),等級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)利,權(quán)利意味著責(zé)任,有責(zé)任就要有付出。商會(huì)會(huì)費(fèi)必須光明正大、理直氣壯、合情合理合法地收取。
會(huì)員該繳的不繳,意味著退會(huì),可以終止服務(wù);商會(huì)該收的不收,或收不上來(lái),則是商會(huì)工作不力,為會(huì)員服務(wù)不夠。保持會(huì)費(fèi)收支平衡或持續(xù)增加會(huì)費(fèi)收入,是衡量商會(huì)秘書(shū)處工作績(jī)效的重要指標(biāo)。
商會(huì)沒(méi)有永遠(yuǎn)的會(huì)員,只有永遠(yuǎn)的服務(wù)
商會(huì)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),無(wú)法質(zhì)量追溯,難以量化,更談不上標(biāo)準(zhǔn)。商會(huì)服務(wù)適用于模糊控制理論,更多的是一種感覺(jué)。人對(duì)了,感覺(jué)對(duì)了,一切都對(duì)了。新時(shí)代環(huán)境下,商會(huì)服務(wù)既要跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展,又要融合諸多需求,越來(lái)越多地向標(biāo)準(zhǔn)化、程序化方面發(fā)展。
一是解決會(huì)員普遍性和共性的問(wèn)題,通過(guò)平臺(tái)搭建、資源嫁接、關(guān)系互動(dòng)、項(xiàng)目合作,謀求共贏。二是提供定制化服務(wù)產(chǎn)品,提供會(huì)員個(gè)體的差異性問(wèn)題解決方案,進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù),“天下大事必作于細(xì)”,尤其是急事、難事、麻煩事,一次雪中送炭,勝過(guò)十次錦上添花。
凡是感覺(jué)活動(dòng)難的商會(huì),都是負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虝?huì)
時(shí)令化、同質(zhì)化、程式化是商會(huì)活動(dòng)普通現(xiàn)象。如果感覺(jué)到開(kāi)展活動(dòng)難,說(shuō)明這個(gè)商會(huì)是負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),真正為會(huì)員考慮的商會(huì)。只有不滿(mǎn)現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、改變過(guò)去、勤于思考,讓活動(dòng)不斷創(chuàng)新、超越、走心,讓會(huì)員有“儀式感、參與感、存在感、認(rèn)同感、獲得感、歸屬感、成就感”,才能凸顯商會(huì)的作用和價(jià)值。
把活動(dòng)做好也不難,把每一場(chǎng)活動(dòng)都作為年終最后一場(chǎng)來(lái)做,圍繞主題、形式、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人物(嘉賓)幾個(gè)要素,就會(huì)盡善盡美。一場(chǎng)活動(dòng)的完美謝幕,只是另一場(chǎng)的起點(diǎn)。要做到持之以恒、常做常新,不斷地從勝利走向勝利。
只有破產(chǎn)倒閉的企業(yè),沒(méi)有資不抵債的商會(huì)
有些商會(huì)喊出,打造一個(gè)永不收會(huì)費(fèi)的商會(huì),那么“零會(huì)費(fèi)”商會(huì)靠什么活著?以商養(yǎng)會(huì),以會(huì)促商。目前,以商養(yǎng)會(huì)路徑有四種:開(kāi)辦實(shí)體企業(yè)型、成立基金或參股投資等資金主導(dǎo)型、商務(wù)合作和項(xiàng)目合作型、利用平臺(tái)服務(wù)獲取收益型。對(duì)于省級(jí)商會(huì)及省級(jí)以下商會(huì)組織來(lái)說(shuō),四條路都在“摸爬滾打”的階段,成功者極少,無(wú)法復(fù)制和經(jīng)驗(yàn)推廣。其成功的案例基本都在全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)層面(這也是離岸社團(tuán)、山寨社團(tuán)和非法組織,重點(diǎn)關(guān)注的地方)。
企業(yè)就是企業(yè),商會(huì)就是商會(huì)。把商會(huì)做成企業(yè),靠商會(huì)放大商業(yè)行為,淡化社團(tuán)性質(zhì),一心鉆到錢(qián)眼里,本身就是本末倒置。商會(huì)的功利性、商業(yè)味太濃,則對(duì)商會(huì)的磁場(chǎng)效應(yīng)“消磁”,吸引力下降或無(wú)引力。退一萬(wàn)步說(shuō),全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商會(huì),只有組織建設(shè)、治理能力、換屆選舉等方面出過(guò)重大問(wèn)題,幾乎看不到有資不抵債的商會(huì)。商會(huì)有多少錢(qián)辦多少事兒,沒(méi)有錢(qián)也一樣辦事兒。因此,商會(huì)的家底厚薄、經(jīng)費(fèi)多寡并不是核心。核心是人,不是錢(qián)。
學(xué)會(huì)欣賞自己,商會(huì)活著就是成功
全國(guó)真正“一流”的商會(huì)宛若金字塔尖,少之又少。最大的未必最好,最多的未必最強(qiáng)。用發(fā)展的眼光來(lái)看,商會(huì)有著這樣那樣的問(wèn)題,遇到這樣那樣的困難,都是正常的、合理的、符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的。從一紙批文到一個(gè)社團(tuán),從一盤(pán)散沙到一呼百應(yīng),從幾人醞釀到民主辦會(huì),從無(wú)力到聚力,從孤島到通衢,從情感到規(guī)則,從大政府到大社會(huì)。
商會(huì)的出現(xiàn),是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。商會(huì)的成熟,是社會(huì)治理的成功。商會(huì)“有”比“無(wú)”好,“多”比“少”強(qiáng),“大”比“小”優(yōu)。任何一個(gè)商會(huì)都不容易,任何一個(gè)商會(huì)會(huì)員都值得尊重,任何一個(gè)從事商會(huì)的工作者都是這個(gè)時(shí)代的“推動(dòng)者”。
任何困難都是前進(jìn)者的墊腳石,方法總比困難多。真心地祝福天下所有的商會(huì),都擁有一個(gè)美好的未來(lái)。
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