如何抓住00后？小熊電器質量品牌升級戰略，延伸戶外場景
“現在的主力消費者是95后，00后也已經開始登場，面對新的00后人群，我們該如何滿足他們的需求？這是我們一直在探尋的問題。”5月20日晚，小熊電器股份有限公司董事長、總經理李一峰告訴南都灣財社記者，基于此，小熊電器需要進行品牌戰略升級。
李一峰表示，在新的品牌定位下，小熊電器將“年輕人喜歡的小家電”作為未來發展的核心，并圍繞創新多元、精致時尚、小巧好用、輕松可及四大策略來布局產品。
四次品牌升級聚焦消費者變化
“辣媽制造館”“元氣職場站”“游玩能量站”……冠以各色主題的小家電在廣東順德華僑城歡樂海岸內展出體驗。這是小熊電器專門為520戰略升級發布會搭建的體驗館。南都灣財社記者在現場看到，煮蛋器、養生壺、酸奶機等色彩豐富的DIY小家電吸引了不少年輕人駐足拍照，女性消費者居多。
體驗館吸引眾多女性消費者打卡。 孔學劭 攝
小熊電器被視為“創意小家電第一股”，其酸奶機、打蛋器、養生壺等產品在電商平臺上一直保持熱銷。據悉這已是小熊電器第四次品牌升級。李一峰告訴南都灣財社記者，第一次品牌定位是在2006年小熊創立之初，“當時有三聚氰胺、毒豆芽、地溝油事件，在大家對食品安全缺乏信任的情況下，大家更趨向于DIY，在家進行自制，小熊順應這樣的需求推出了酸奶機、煮蛋器、豆芽機。2006年正好是80后消費者開始登場，也是電商發展起步階段。這時候的電商還是非主流產品陣地，所以非主流人群跟非主流的電商陣地結合，促使了非主流產品需求的爆發。”
記者體驗“辣媽制造館”“元氣職場站”等特色主題小家電。 孔學劭 攝
而2012年和2018年的品牌升級則分別對標85后、90后消費者，“我們當時（2018年）做了一個“萌家電”的品牌定位，“萌”代表小熊產品的顏值和產品體驗，這個階段我們不斷強化產品創意和設計能力。這一階段支撐了小熊步入了資本市場，成為創意小家電第一股。”李一峰進一步解釋，小熊做品牌發布首先是基于消費者的變化，如今00后的登場是我們必須要思考的問題，而且00后年輕人的生活習慣、消費趨勢發生了巨大的變化，我們應該快速跟進做相應的調整。
經營戰略調整，延伸戶外場景
因此，本次品牌升級，為了針對Z世代消費人群，除了上述“四大產品策略”外，小熊電器還確立了新的經營戰略：創新驅動、產品的精品化、用戶直達、全球化市場、數字化運營、組織年輕化。
小熊電器股份有限公司董事長、總經理李一峰揭曉小熊新戰略布局。
據介紹，小熊已經有五大智能生產基地和五大專業化工廠，同時實現核心零部件自制。小熊電器產品總監陳浩告訴南都灣財社記者，目前小熊有超過10個設計團隊和60個專業設計師，同時還與20家公司開展深度合作。
研發方面，陳浩透露小熊逐漸構建起三級研發體系。“第一級聚焦工程技術開發；二級研發聚焦當期的產品開發，更多服務各個產品事業部推進創意產品的快速落地。”而第三級研發則是技術預言，陳浩表示技術預言團隊的職責是著眼未來3-5年新興技術的研究，包括新型材料的應用、新工藝的導入，“更多是支撐未來小熊產品一定是具備市場競爭力的。”
此外，陳浩還稱未來有八大用戶的研究方向，包括面食制作、飲水健康、精致養寵、廚房收納、一人食、精致烘焙、戶外露營、健康護理。“目前小熊的產品生態已經能夠涵蓋五大場景，包括影視場景、居家場景、辦公場景、育兒場景、差旅場景。公司現在洞察到年輕人全新的生活方式，比如現在養寵的年輕群體越來越龐大，因此還會做多元化場景的延伸，會延伸到戶外場景，包括養寵場景，甚至于更多場景的可能性。”
去年遭遇挑戰，一季度復蘇增長
對于公司、行業未來的走向，李一峰向南都灣財社記者表示2020年因為疫情的驅動，小家電經歷了一個小高峰（小熊電器當年凈利潤增長59.64%），不過去年開始整個行業遇到了一些挑戰。不過李一峰也認為這個是“階段性的波動，小家電整個行業的整體發展趨勢還是穩定、健康、向上的。”其還稱小熊在這個過程中做了大量的應對和調整的工作。如提升組織的能力，提高企業內部的效能、做未來新增長的構建、深挖渠道等，“經過一系列的工作之后，小熊電器從去年的四季度開始進入增長狀態，包括一季度也有一定增長，企業已經恢復到良性、健康的狀態中。”
南都灣財社記者梳理小熊電器財報發現，公司2021年第二季度凈利潤下降幅度最大為同比下降67.46%，此后下降幅度逐月趨緩，第三季度、第四季度分別同比下降26.25%和11.13%。進入2022年一季度，小熊電器凈利潤取得了15.93%的恢復性增長。該季度小熊電器實現營業收入9.77億元，同比增長7.69%；實現歸母凈利潤1.04億元，同比增長15.93%；實現歸母扣非凈利潤9846.92萬元，同比增長17.98%。
采寫：南都·灣財社記者 孔學劭
編輯：甄芹
