賽意信息張成康：從解決需求“升級”為洞察需求
賽意信息董事長 張成康
賽意信息的3.0時代就是洞察客戶需求，挖掘新的應(yīng)用場景，結(jié)合不同的數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)帶來價值。”張成康闡述道，“16年來，賽意信息賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初心始終沒變，我們的目標(biāo)是‘讓中國的企業(yè)成為世界的企業(yè)’。”
◎記者 周健 ○編輯 邱江
“賽意要布‘重兵’在華東，爭取后年至少再造一個‘華南’。”采訪甫一開場，賽意信息董事長張成康便自信地告訴記者。強調(diào)“再造一個‘華南’”，意味著張成康和賽意信息正一步步接近立下的目標(biāo)。
采訪當(dāng)天，就在采訪間外，2021年中國企業(yè)數(shù)字化峰會暨賽意信息用戶大會正在舉行，來自全國各地的700多位專家學(xué)者、企業(yè)高管等聚首蘇州，共同探討數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的可行路徑——這是張成康創(chuàng)辦賽意信息16年來第一次在華東地區(qū)舉行用戶大會。
立足華南，走進華東，賽意信息看似是在拓展物理意義上的市場空間，實則是技術(shù)研發(fā)的量變引發(fā)商業(yè)模式的質(zhì)變。就如張成康所言，賽意信息已從解決用戶需求“升級”為洞察用戶需求。
強基固本十余載，越級而上一夕間。“賽意信息的3.0時代就是洞察客戶需求，挖掘新的應(yīng)用場景，結(jié)合不同的數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)帶來價值。”張成康闡述道，“16年來，賽意信息賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初心始終沒變，我們的目標(biāo)是‘讓中國的企業(yè)成為世界的企業(yè)’。”
一個初心：賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨手翻開賽意信息的用戶名單，美的集團、華為技術(shù)、松下電器、中國航天工業(yè)、中國中車、中集集團等耳熟能詳?shù)闹圃鞓I(yè)企業(yè)比比皆是。
“中國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，從制造大國到制造強國，軟件驅(qū)動是一個重要方向。”張成康認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟為核心的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢下，快速發(fā)展的中國高端制造業(yè)有望進一步增強資源整合能力，這也讓賽意信息明確了發(fā)力智能制造的核心意義。
“賽意信息的智能制造業(yè)務(wù)已形成特色，我們的戰(zhàn)略就是聚焦制造業(yè)。”張成康介紹，目前賽意信息的客戶中90%以上是制造企業(yè)。以今年上半年為例，賽意信息8.67億元營收中的2.19億元來自智能制造業(yè)務(wù)，同比增長93.93%，對應(yīng)毛利率38.54%。若對照泛ERP業(yè)務(wù)，智能制造業(yè)務(wù)的毛利率同比甚至提高了超過6個百分點。
智能制造的市場需求之旺盛可見一斑。
據(jù)了解，賽意信息基于數(shù)字化、智能化工廠的設(shè)計理念打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的SMOM（賽意智能制造運營管理平臺），以計劃排程、物流管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、運營管理六大核心業(yè)務(wù)模塊為主體，為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)運營管理層到車間制造管理服務(wù)體系。
制造企業(yè)通過該系統(tǒng)打通需求、采購、生產(chǎn)、交付各環(huán)節(jié)之間的信息孤島，用數(shù)字化手段實現(xiàn)內(nèi)外高效協(xié)同，從而改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低運營成本。以賽意信息為夢娜襪業(yè)打造的智能工廠為例，其自動化和數(shù)字化的產(chǎn)線，不僅從數(shù)據(jù)采集到物流分揀的全流程的生產(chǎn)效率大幅提高，而且能讓一個工人從監(jiān)控三臺設(shè)備提升到同時監(jiān)控一條產(chǎn)線，極大降低了用工成本。
值得一提的是，綠色制造已成為賽意信息智能制造業(yè)務(wù)體系中重要一環(huán)。
“制造業(yè)的大趨勢是降耗增效，賽意信息有專門的模塊做綠色制造，用數(shù)據(jù)分析的方式類實現(xiàn)綠色制造。”張成康介紹，“利用智能化監(jiān)控和分析找出能耗流程中的問題癥結(jié)，并通過優(yōu)化方案有效降低能耗水平，有家客戶因此用電量降低了30%。”
兩腿并行：穩(wěn)健向前的秘訣
從一家地區(qū)性企業(yè)發(fā)展成在全國擁有17家分子公司及交付中心的上市企業(yè)，發(fā)軔于華南的賽意信息用10余年時間成長為行業(yè)龍頭。
三季報顯示，賽意信息今年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入13.67億元，同比增長42.46%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1.32億元，同比增長20.76%。僅從業(yè)績數(shù)據(jù)上看，賽意信息今年前三季度的營業(yè)收入和凈利潤水平已接近去年全年水平。
即便如此，張成康解釋稱，超40%的業(yè)績增長幅度還是他“踩剎車”的結(jié)果，“企業(yè)發(fā)展是兩條腿走路：一個是市場，一個是運營，市場邁得太快但運營跟不上，就會脫節(jié)。過程循序漸進，公司才能穩(wěn)步向前。”
穩(wěn)健經(jīng)營的風(fēng)格也同樣體現(xiàn)在賽意信息“華東戰(zhàn)略”的布局中。
據(jù)張成康介紹，賽意信息計劃：3年內(nèi)建成千人規(guī)模的華東總部，并以上海為核心輻射長三角地區(qū)。“我們非常看好華東市場，不管是制造業(yè)的經(jīng)濟體量，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)管理軟件的市場需求，華東市場都非常龐大。”在此基礎(chǔ)上，他將組建成熟的交付團隊視為華東總部的首要任務(wù)，首先，是交付人才；其次，要在上海這個人才高地上招攬人才；再次，華東總部未來也會成為公司的研發(fā)基地。
事實上，從2018年開始，賽意信息就已在陸續(xù)在華東區(qū)域“落子”。當(dāng)年6月，賽意信息完成對景同科技51%股權(quán)的收購事宜，并在次年9月完成剩余49%股份的收購，使其成為公司的全資子公司。2020年底，賽意信息再進一步，收購了基甸信息51%股權(quán)。
收購兩家扎根在上海的公司，張成康的計劃并非只是簡單地將其納入合并報表范圍。景同科技是SAP金牌合作伙伴，在國內(nèi)擁有超過400家SAP成功實施案例；基甸信息擁有自研財務(wù)數(shù)字中臺，為企業(yè)管理會計、財務(wù)作業(yè)等方面提供產(chǎn)品和服務(wù)。
“除了上海、蘇州，我們在合肥、杭州等長三角地區(qū)都有分公司和交付基地，積累了裝備制造、電子信息、醫(yī)藥等行業(yè)的大量客戶。這些公司和業(yè)務(wù)集聚在一起形成華東總部，進一步鞏固華東業(yè)務(wù)布局。”在張成康看來，隨著景同科技和基甸信息的融入，賽意信息不僅進一步夯實了業(yè)務(wù)協(xié)同、客戶開發(fā)、領(lǐng)域覆蓋等方面優(yōu)勢，也為華東總部的建立打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.0時代：“數(shù)”說中國智造
如今的賽意信息，已從最初實施開發(fā)ERP的“賽意1.0”時代，升級為工業(yè)軟件踐行者及企業(yè)數(shù)字化賦能者的“賽意3.0”時代。張成康進一步將“賽意3.0”總結(jié)為驅(qū)動及服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“一體三翼”戰(zhàn)略，即以用戶需求為主體，以強化新技術(shù)建設(shè)、構(gòu)建新業(yè)務(wù)場景以及完善新組織生態(tài)為三翼。
“我們會重點布局一些未來發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)，比如電子、半導(dǎo)體、快消品、醫(yī)藥器械等，賽意信息會在這些領(lǐng)域與企業(yè)共同成長。”張成康表示，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成商的賽意信息，在軟硬結(jié)合的趨勢下，正在構(gòu)建一個囊括基礎(chǔ)云、硬件制造等合作伙伴的生態(tài)圈。
16年的“升級”讓賽意信息形成了“9+9+9”的產(chǎn)品體系，即9個代理廠商、9個自主產(chǎn)品、9個生態(tài)伙伴，重點拓展和布局23個行業(yè)的數(shù)字化解決方案。在此基礎(chǔ)上，賽意信息建立了數(shù)字化咨詢、實施、技術(shù)開發(fā)、運維為一體的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)體系，可針對不同發(fā)展階段企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求提供解決方案。
除了SMOM，賽意信息還在2020年推出了自主研發(fā)的名為“谷神”的技術(shù)中臺，這是一款集設(shè)計、開發(fā)、集成、實施、應(yīng)用、治理于一體的企業(yè)云平臺。“數(shù)字化時代，企業(yè)需要考慮如何發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的價值，只有與最新的數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)場景相結(jié)合，才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的價值。‘谷神’就是一個可以快速響應(yīng)用戶端差異化需求的模塊化通用技術(shù)平臺。”在張成康看來，“谷神”的問世意味著賽意信息擁有了一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“母體”。
“To B軟件沒有‘網(wǎng)紅款’，需要持續(xù)不斷地打磨塑造‘常青款’，只要口碑好，就不缺訂單。”張成康認(rèn)為，中國的工業(yè)管理軟件廠商的追趕過程應(yīng)該循序漸進，必須要有工匠精神，應(yīng)投入資源雕琢精品。“我們希望在工業(yè)管理軟件領(lǐng)域能實現(xiàn)從跟跑到并跑，尤其是在某些行業(yè)中形成競爭能力，形成自主開發(fā)的軟件，最終跟隨著中國制造業(yè)的出海步伐一同走出國門。”
