2021天貓金妝獎揭榜，寵物智能家居品牌CATLINK攬獲兩項(xiàng)大獎
2021年4月13日，由天貓平臺舉辦的第七屆天貓金妝獎新品牌峰會暨頒獎盛典在上海隆重召開，寵物智能家居品牌CATLINK創(chuàng)始人張曉林出席活動。本次CATLINK品牌一舉攬獲天貓金妝獎 “2020最具潛力新銳品牌”和“2020年度寵物智能工具獎”兩項(xiàng)大獎。
“天貓金妝獎“是基于天貓平臺大數(shù)據(jù)，綜合上億消費(fèi)者的搜索指數(shù)、好評率、試用報(bào)告、購買數(shù)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等真實(shí)交易綜合排名而產(chǎn)生的榜單，歷來享有“小奧斯卡”盛譽(yù)，其影響力可見一斑。而CATLINK從眾多智能用品品牌中脫穎而出，無疑是對CATLINK品牌實(shí)力和口碑的絕佳認(rèn)證。
本次榜單中，拿下“年度寵物智能工具獎”的是CATLINK品牌的拳頭產(chǎn)品——SCOOPER AI語音智能貓砂盆，該單品全網(wǎng)累計(jì)熱銷4萬+臺，連續(xù)兩年奪得天貓雙11銷量NO.1。
爆品勢能，基于對市場的敏銳洞察
SCOOPER為CATLINK團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的第一款智能養(yǎng)寵產(chǎn)品。在國外從事寵物行業(yè)13年的張曉林發(fā)現(xiàn)，“中國單身經(jīng)濟(jì)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正積極催動著寵物經(jīng)濟(jì)的崛起,快節(jié)奏的都市生活，讓單身青年的將養(yǎng)寵陪伴奉為第一精神寄托，老年人則靠飼養(yǎng)寵物來排解孤獨(dú)。隨著養(yǎng)寵所帶來的“養(yǎng)寵出行困難、貓咪鏟屎與異味”等痛點(diǎn)問題顯現(xiàn)，催生了用戶對“自動化產(chǎn)品”的需求，而國外智能用品因售價(jià)昂貴、售后難以保障等問題已勸退大部分用戶”。張曉林得出結(jié)論，“中國用戶需要一款質(zhì)量上乘、性價(jià)比高的智能貓砂盆”。CATLINK團(tuán)隊(duì)則以解決鏟屎官鏟屎痛點(diǎn)的智能貓砂盆產(chǎn)品開始切入中國智能用品市場。
團(tuán)隊(duì)耗時(shí)2年精心研發(fā)，率先推出國內(nèi)第一款造價(jià)2000元以內(nèi)，兼具多貓識別+遠(yuǎn)程自動鏟屎等主要功能的智能貓砂盆“SCOOPER“。該產(chǎn)品自2019年8月上線，憑借其多貓識別、健康數(shù)據(jù)分析等差異化優(yōu)勢，廣受行業(yè)及愛寵人士追捧，并斬獲了上格獎全球時(shí)尚科創(chuàng)大賽產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎、寵物新國貨、亞寵年度大賞等重磅獎項(xiàng)。同年，CATLINK聯(lián)合小米有品推出國內(nèi)首款千元以內(nèi)智能貓砂盆YOUNG，上線小米眾籌，并以超300%好成績完成眾籌。
質(zhì)量和服務(wù)至上，做用戶心中的定心針
眾所周知，2018年是智能貓砂盆品類擴(kuò)張?jiān)辏岸际叙B(yǎng)寵”熱潮風(fēng)頭的盛行、用戶對養(yǎng)寵自動化需求的升級等利好環(huán)境，讓更多新玩家紛紛涌入賽道，進(jìn)一步推動了智能貓砂盆產(chǎn)品市場的壯大，但行業(yè)蓬勃發(fā)展也隨之帶來了市場亂象，“稚嫩的產(chǎn)品研發(fā)流程和過度的市場角逐，讓智能產(chǎn)品市場面臨質(zhì)量層次不齊的問題。”部分玩家產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能安全性問題的發(fā)酵，亦降低了部分養(yǎng)寵用戶對整體智能用品市場的期待。
面對變化莫測的智能貓砂盆市場環(huán)境，CATLINK持續(xù)維持著智能貓砂盆引領(lǐng)品牌的競爭優(yōu)勢實(shí)屬不易，其成功的秘訣就是，用心把控好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)關(guān)卡：
CATLINK的產(chǎn)品從不盲從“過度華麗的外觀主義”，更多是基于貓咪使用習(xí)慣和產(chǎn)品安全系數(shù)上來推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如SCOOPER智能貓砂盆獨(dú)特的“太空艙”外觀，則是采用物理工學(xué)倒三角式設(shè)計(jì)原理，在提高外形美觀度的同時(shí)兼具產(chǎn)品的穩(wěn)定性，又如超大如廁空間設(shè)計(jì)，是出于對提高貓咪使用舒適度的考慮 ; 在技術(shù)創(chuàng)新上，團(tuán)隊(duì)更加注重對寵物健康問題預(yù)防和監(jiān)測解決方案的探索，故投入更多精力在對貓咪健康數(shù)據(jù)采集，大數(shù)據(jù)智能監(jiān)測技術(shù)實(shí)現(xiàn)上; 而在交易最后一環(huán)的售后服務(wù)端，CATLINK通過不斷優(yōu)化客服服務(wù)體系來提高用戶使用體驗(yàn)，另外還通過增加“用戶回訪”、“用戶調(diào)研”等環(huán)節(jié)來提升用戶反饋顆粒度，讓品牌在產(chǎn)品優(yōu)化迭代上更具敏感性。
通過以上方式，讓CATLINK品牌一直以產(chǎn)品“0安全事故”、“功能穩(wěn)定性好”等關(guān)鍵詞著稱，并得以保持萬千鏟屎官心中“好口碑貓砂盆”首選品牌的競爭優(yōu)勢。
從單品到品類，率先構(gòu)建寵物健康生態(tài)
基于對智能家居市場的研究發(fā)現(xiàn)，中國家電產(chǎn)品智能家居經(jīng)過十年的發(fā)展，早已初步完成對物聯(lián)網(wǎng)智能家居市場教育的普及。家電產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)化智能家居給消費(fèi)者帶來生活效率和場景體驗(yàn)的提升，讓用戶天然對跨品類智能產(chǎn)品用戶積極的友好度和擁抱度，這讓寵物智能家居物聯(lián)化成為必然趨勢，打造寵物智能互聯(lián)生活場景，將帶給養(yǎng)寵用戶全新的智能化養(yǎng)寵生活想象。
CATLINK產(chǎn)品則定位于貓咪智能產(chǎn)品的研發(fā)，圍繞以貓咪吃、喝、拉、撒、睡和監(jiān)護(hù)等產(chǎn)品主題展開物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品線規(guī)劃，結(jié)合成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人-物-寵場景互聯(lián)，而團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)多貓識別技術(shù)+云互聯(lián)技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)豐滿度紅利，則助力于CATLINK品牌率先完成寵物健康生態(tài)模型的建設(shè)。
目前CATLINK已推出智能貓砂盆、智能喂食器、智能飲水機(jī)、智能攝像頭等系列產(chǎn)品，并運(yùn)用云互聯(lián)+大數(shù)據(jù)算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“兄弟產(chǎn)品”間的互聯(lián)。憑借其多貓識別，對貓咪“如廁+飲食+飲水”等數(shù)據(jù)交叉分析等關(guān)鍵技術(shù)，可幫助養(yǎng)寵用戶幫助貓主人及時(shí)養(yǎng)成監(jiān)察貓咪的習(xí)慣，用戶通過查看app數(shù)據(jù)分析和健康預(yù)警等操作，達(dá)成對貓咪健康問題的監(jiān)測和預(yù)防的目的。
未來CATLINK品牌將重點(diǎn)發(fā)力寵物健康市場，通過持續(xù)豐富對貓咪吃、喝、拉、睡、運(yùn)動、監(jiān)護(hù)等主題產(chǎn)品的研發(fā)，逐步完善寵物健康生態(tài)的建設(shè)。目前CATLINK品牌正在積極推進(jìn)A輪融資計(jì)劃，本輪融資將計(jì)劃于產(chǎn)品研發(fā)與市場推廣。
