“銀齡之約” 情暖夕陽：科技賦能下的代際共融新圖景
在老齡化進程加速的當下，如何讓老年人安享有溫度的晚年，成為社會關注的焦點?！爸菂R銀齡” 一體化平臺給出了創新答案，其麾下的 “銀齡之約” 志愿者服務團隊，以青春之力搭建代際溝通橋梁，結合 Deepseek 大語言模型與 RAG 知識庫技術，為老年人打造了一個充滿溫情與便捷的數字生活空間。
家住大連市市旅順口區的 72 歲獨居老人張奶奶，如今每天最期待的就是和 “銀齡之約” 志愿者小楊的見面。小楊每周三次上門，不僅幫張奶奶打掃房間、采購生活用品，還耐心地教她使用 “智匯銀齡” 平臺的電商功能?！耙郧翱傆X得網購是年輕人的事，現在我自己就能下單買降壓藥，還能和老姐妹們分享養生好物！” 張奶奶笑著展示手機里剛完成的訂單。像張奶奶這樣受益于 “銀齡之約” 服務的老人，在大連已有數百位。
“銀齡之約” 志愿者服務團隊主要由大學生組成，他們通過 “智匯銀齡” 平臺的 “銀齡相伴” 功能，與老人實現 AI 智能匹配。服務過程全程 GPS 定位與指紋確認，保障安全的同時，為老人提供陪伴聊天、家務協助、智能設備教學等多元化服務。這些志愿者不僅是服務提供者，更是老人們生活中的 “數字導師” 和知心朋友，幫助他們跨越數字鴻溝，擁抱智能生活。
“智匯銀齡” 平臺的 “銀齡智選” 模塊，嚴選保健食品、智能監測設備等適老產品，支持語音搜索、子女代付，還將 30% 的利潤反哺公益基金，用于支持更多志愿服務。而基于 Deepseek 大語言模型和 RAG 知識庫技術開發的智能問答助手，能以方言與老人無障礙交流，提供健康咨詢、防詐騙指南等實用信息，日均更新 10 余條適老化內容，成為老人身邊的 “貼心小秘書”。
“通過與老人的接觸，我深刻體會到陪伴的力量。”“銀齡之約” 志愿者團隊負責人小吳表示，“每次看到他們學會新技能后的開心模樣，都覺得這份付出特別有意義。” 團隊還定期組織線上興趣社區和線下代際活動，如 “祖孫烘焙課”“數字生活分享會” 等，年均覆蓋超 1 萬人次，促進代際間的理解與共融。
目前，“智匯銀齡” 平臺已覆蓋大連市 20% 的社區，計劃 3 年內拓展至全省 60% 社區，降低空巢老人孤獨感 30%。未來，平臺還將向全國 50% 的省份推廣，以 “科技向善” 彌合數字鴻溝，打造 “老有所為、老有所樂” 的可持續生態。
“銀齡之約” 志愿者服務團隊用實際行動詮釋著青春的責任與擔當，“智匯銀齡” 平臺則以科技創新為支撐，兩者相輔相成，共同繪就了一幅科技與人文交織的溫暖畫卷，為老齡化社會的社區治理和養老服務提供了可復制的全新范式。
