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利唐i人事:AI智能體員工驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)HR管理效率新范式

2025-03-14 09:12   來源: 互聯(lián)網(wǎng)

在當(dāng)前數(shù)字化浪潮席卷全球之際,AI智能體正以空前的速度和深度給各行各業(yè)的組織結(jié)構(gòu)帶來顛覆性變革。企業(yè)IT部門及其首席信息官(CIO)作為這場變革的前沿力量,既面臨著技術(shù)躍遷的巨大機(jī)遇,也需要應(yīng)對(duì)組織模式轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。AI技術(shù)正加速推動(dòng)企業(yè)組織形態(tài)從“以人為主導(dǎo)”邁向“人機(jī)協(xié)同”,而人力資源管理與IT架構(gòu)的深度融合,成為推動(dòng)企業(yè)智能化升級(jí)的關(guān)鍵因素。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的HR平臺(tái)智能服務(wù)商,利唐i人事以其強(qiáng)大的AI開發(fā)平臺(tái)——AIOS為依托,以30種場景化AI能力為支撐,正積極推動(dòng)AI智能體在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。其戰(zhàn)略布局不僅引領(lǐng)企業(yè)走進(jìn)智能體員工與人類協(xié)同的新時(shí)代,更為企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供全方位的堅(jiān)實(shí)支持。

企業(yè)需要HR超級(jí)智能體員工?

傳統(tǒng)的科層制金字塔、矩陣式組織、敏捷型組織以及磁吸型組織等架構(gòu),在應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場環(huán)境和快速變化的技術(shù)創(chuàng)新時(shí),逐漸暴露出靈活性不足、決策效率低下、協(xié)同成本高等問題,面臨三大痛點(diǎn):

效率瓶頸:簡歷篩選、薪酬核算等重復(fù)性任務(wù)耗時(shí)費(fèi)力,人工錯(cuò)誤率高;

決策滯后:人才需求預(yù)測、績效分析等依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐;

協(xié)同成本高:跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島導(dǎo)致流程割裂,員工體驗(yàn)難以提升。

在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,HR管理正從“流程數(shù)字化”邁向“決策智能化”。AI智能體的引入為組織形態(tài)變革帶來了新的可能性。通過人機(jī)協(xié)同的工作模式,組織能夠突破傳統(tǒng)人力資源的限制,實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活地運(yùn)作。基于DeepSeek推理模型的HR智能體員工,通過“全自主任務(wù)規(guī)劃+企業(yè)級(jí)知識(shí)推理”,可精準(zhǔn)地將復(fù)雜HR任務(wù)拆分為原子化操作,并借助API調(diào)用與數(shù)據(jù)自動(dòng)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)“輸入需求-輸出結(jié)果”的端到端閉環(huán)。例如,AI智能體可以承擔(dān)簡歷篩選、績效評(píng)估、薪酬核算等重復(fù)性工作,釋放HR專業(yè)人員的時(shí)間和精力,使其專注于更具戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性的任務(wù),如人才發(fā)展、組織文化建設(shè)和員工關(guān)系管理等。同時(shí),AI智能體還能夠通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測,為組織決策提供更精準(zhǔn)、更全面的依據(jù),提升組織的決策質(zhì)量和競爭力。

利唐AI智能體的落地實(shí)踐

“未來十年,可能會(huì)迎來大部分組織都將是智能體員工驅(qū)動(dòng)的組織。”基于此,利唐i人事將構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源和數(shù)字勞動(dòng)力管理平臺(tái),并以AIOS平臺(tái)為技術(shù)基座,構(gòu)建AI智能體員工和智能應(yīng)用,解決人力資源和數(shù)字勞動(dòng)力資源的一體化管理問題。

通過與DeepSeek R1為代表的推理模型深度協(xié)同,利唐i人事正將這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。依托推理模型的強(qiáng)邏輯與全自主規(guī)劃能力,無縫對(duì)接企業(yè)HR系統(tǒng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支持企業(yè)30分鐘快速構(gòu)建HR智能體,實(shí)現(xiàn)從招聘、績效到員工服務(wù)的全流程自動(dòng)化與智能化。HR部門也將從“成本中心”轉(zhuǎn)型為“戰(zhàn)略智能中心”,并可借助超級(jí)智能體實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)+推理雙驅(qū)動(dòng)”的人才決策跨越,最終推動(dòng)組織效能的指數(shù)級(jí)提升。

AI開發(fā)平臺(tái)數(shù)字基座(AIOS)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠整合企業(yè)內(nèi)外部的各類數(shù)據(jù)資源,為AI智能體的訓(xùn)練和優(yōu)化提供豐富的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供一站式的AI開發(fā)和部署解決方案,幫助企業(yè)快速構(gòu)建和優(yōu)化AI智能體應(yīng)用。同時(shí),平臺(tái)還提供了靈活的開發(fā)工具和接口,支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求定制和擴(kuò)展AI智能體功能,實(shí)現(xiàn)AI智能體與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度融合。此外,通過AIOS平臺(tái),i人事不僅為企業(yè)提供了AI智能體的應(yīng)用工具,還構(gòu)建了一個(gè)開放、共享的AI智能體生態(tài),促進(jìn)了企業(yè)間的技術(shù)交流和合作創(chuàng)新。

三層架構(gòu)定義HR智能體新范式

作為AI智能體驅(qū)動(dòng)的組織變革先鋒,利唐i人事率先將AI智能體技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理領(lǐng)域,通過創(chuàng)新的三層架構(gòu)體系,為企業(yè)提供更智能、更高效、更人性化的HR解決方案,重新定義了HR智能體的新范式。這一架構(gòu)不僅推動(dòng)了人力資源管理的智能化,還為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提供了強(qiáng)大的決策支持和治理保障。

(一)基座模型層:DeepSeek-R1推理引擎驅(qū)動(dòng)

全生命周期邏輯推理

基于DeepSeek-R1推理引擎,智能體通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)化,能夠?qū)?fù)雜任務(wù)(如“招聘需求”)分解為原子任務(wù)(如簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查),并聯(lián)動(dòng)薪酬核算、合同簽署等流程,覆蓋員工入職到離職的全生命周期管理。基于基座模型層的推理引擎和平臺(tái)工具層的知識(shí)引擎,系統(tǒng)能夠預(yù)測未來人才需求趨勢,結(jié)合市場供給,制定招聘、培養(yǎng)和保留策略。在提升HR流程的效率的同時(shí),也推進(jìn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

動(dòng)態(tài)模型兼容架構(gòu)

系統(tǒng)支持通用大模型(如GPT-4)與垂直推理模型的靈活切換。通用模型處理標(biāo)準(zhǔn)化交互(如員工答疑),垂直模型保障專業(yè)場景合規(guī)性(如勞動(dòng)法條款解析)。通過混合架構(gòu)平衡效率與風(fēng)險(xiǎn),可確保AI智能體的決策和行為符合企業(yè)的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任要求,為AI治理提供了技術(shù)支撐。

(二)平臺(tái)工具層:零代碼構(gòu)建 + 企業(yè)級(jí)知識(shí)庫

零代碼智能體工廠

通過可視化界面拖拽HR業(yè)務(wù)流程,用戶可在10分鐘內(nèi)生成招聘助理、勞動(dòng)合同專員等智能體,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的自動(dòng)化與智能化。這一工具不僅降低了技術(shù)門檻,還加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化。

HR知識(shí)引擎

預(yù)置勞動(dòng)法、薪酬制度、崗位畫像等結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫,并動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)企業(yè)歷史工單與非結(jié)構(gòu)化文檔(如員工手冊(cè)),確保智能體決策的合規(guī)性與精準(zhǔn)性。知識(shí)引擎不僅提升了智能體的專業(yè)性,還為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)治理和AI治理的基礎(chǔ),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和決策的可靠性。

(三)場景應(yīng)用層:全生命周期智能服務(wù)

招聘智能體:自動(dòng)解析職位描述(JD)、匹配簡歷、安排面試,招聘周期縮短70%。這一應(yīng)用不僅提升了招聘效率,也提供精準(zhǔn)的人才決策支持。

績效助手:實(shí)時(shí)分析員工OKR/KPI數(shù)據(jù),自動(dòng)生成改進(jìn)建議與培訓(xùn)計(jì)劃,優(yōu)化管理流程,不僅優(yōu)化了績效管理流程,還通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策提升了員工績效水平。

員工服務(wù)機(jī)器人:7×24小時(shí)解答社保、考勤等問題,員工滿意度提升90%。這一服務(wù)不僅提升了員工體驗(yàn),還通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供了員工需求的洞察,助力企業(yè)優(yōu)化管理策略。

通過利唐i人事三層架構(gòu)體系,將強(qiáng)大的推理引擎、靈活的工具平臺(tái)和智能應(yīng)用場景有機(jī)結(jié)合,不僅實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的智能化,更為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提供了高效決策和治理保障。每一層架構(gòu)都緊密圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI治理的核心需求,為企業(yè)提供了從技術(shù)到應(yīng)用的全方位支持。這種創(chuàng)新模式不僅提升了企業(yè)運(yùn)營效率,更定義了HR智能體的新范式,引領(lǐng)行業(yè)邁向更智能的未來。

未來,i人事將進(jìn)一步加強(qiáng)AI開發(fā)平臺(tái)數(shù)字基座(AIOS)的建設(shè),提升平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力,幫助企業(yè)構(gòu)建更加完善的AI智能體生態(tài)。同時(shí),i人事將積極探索AI智能體在企業(yè)其他領(lǐng)域的應(yīng)用,如財(cái)務(wù)管理、市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


責(zé)任編輯:木子文
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