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字節(jié)跳動(dòng)福利大變革:從下午茶自由到健康自由

2025-02-13 10:20   來源: 互聯(lián)網(wǎng)

2025開年字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布內(nèi)部郵件,稱基于務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單的福利理念,對(duì)員工福利政策進(jìn)行了一系列調(diào)整:取消春節(jié)紅包、下午茶、端午及中秋禮品等;與此同時(shí)增加員工健康相關(guān)福利,包括零售方面增加堅(jiān)果、延長(zhǎng)水果供應(yīng)時(shí)間,新增覆蓋指定公立醫(yī)院特需部、洗牙及子女流感疫苗等保障內(nèi)容,并提高自費(fèi)報(bào)銷比例至門診70%、住院90%,引入外部健身房,鼓勵(lì)員工注重身體健康。

本次福利調(diào)整在網(wǎng)上引發(fā)了一片嘩然:有人認(rèn)為這是降本增效的無奈之舉,也有人將其解讀為企業(yè)福利體系的升級(jí)。但無論如何,這一變化都折射出一個(gè)不可忽視的趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)大廠的福利體系正在從“下午茶自由”走向“健康自由”。當(dāng)"下午茶自由"逐漸褪去光環(huán),取而代之的是給員工更多“醫(yī)靠”,字節(jié)跳動(dòng)扛起的員工健康擔(dān)當(dāng),正在重新定義中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)下一個(gè)十年的組織競(jìng)爭(zhēng)力。

福利迭代背后的邏輯

下午茶,曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)福利體系的標(biāo)志性符號(hào)。免費(fèi)下午茶、無限量零食、咖啡機(jī)、氣泡水等福利,成為互聯(lián)網(wǎng)公司吸引人才的“標(biāo)配”。這些福利不僅象征著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高收入和高福利,也代表著一種“拼命工作、盡情享受”的文化。然而,隨著行業(yè)環(huán)境的變化,這種簡(jiǎn)單的福利模式開始顯得不合時(shí)宜。

"取消下午茶和紅包不是成本縮減,而是資源配置的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。"國(guó)康健康企業(yè)健康管理事業(yè)部負(fù)責(zé)人解釋,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體降本增效的背景下,這家擁有15萬名員工的企業(yè)選擇將年度福利預(yù)算投向醫(yī)療健康領(lǐng)域,調(diào)整的背后基于兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):中國(guó)白領(lǐng)亞健康比例高達(dá)70%,職場(chǎng)健康管理迫在眉睫;哈佛大學(xué)相關(guān)研究顯示職場(chǎng)主動(dòng)健康管理投入比為1:6,即每投入1元健康管理成本可產(chǎn)生4.6元的生產(chǎn)力回報(bào)。

“傳統(tǒng)福利體系更多停留在簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)層面,現(xiàn)代領(lǐng)先企業(yè)需要深刻認(rèn)識(shí)到'健康即生產(chǎn)力'。越來越多健康問題年輕化趨勢(shì)加劇,企業(yè)健康管理必須從'零食補(bǔ)給站'升級(jí)為'健康防御體系'?!眹?guó)康健康研究院負(fù)責(zé)人表示。

這種“預(yù)防優(yōu)于治療”的理念,正在被越來越多的領(lǐng)先企業(yè)所采納。比如,華為設(shè)立首席員工健康與安全官,建立覆蓋全球員工的健康監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò);騰訊開設(shè)企業(yè)健康醫(yī)務(wù)室,引入健康顧問,有全天候在線家庭醫(yī)生服務(wù);不少領(lǐng)先企業(yè)也紛紛引入國(guó)康首席健康官,滿足員工及其家庭的多樣化健康需求……頭部企業(yè)的集體行動(dòng),標(biāo)志著中國(guó)職場(chǎng)將進(jìn)入"健康福利時(shí)代"。

為員工健康投資是企業(yè)保有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵措施

國(guó)康健康研究院負(fù)責(zé)人指出,企業(yè)可針對(duì)員工情況推出多層級(jí)廣覆蓋的健康管理方案。如:

員工層:在預(yù)防上,國(guó)康首席健康官團(tuán)隊(duì)多管齊下,其一,邀請(qǐng)三甲醫(yī)院專家到企業(yè)開展健康講座,普及健康知識(shí);其二,定期為企業(yè)員工制定有針對(duì)性的團(tuán)體體檢方案,提供體檢方案設(shè)計(jì)、體檢報(bào)告深度專業(yè)解讀等服務(wù),幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)健康隱患;其三,推出“企業(yè)云醫(yī)務(wù)室+”模式,即通過國(guó)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供專家在線視頻、圖文咨詢復(fù)診,在企業(yè)辦公地點(diǎn)定期安排多名全科醫(yī)生“坐診”為員工提供健康咨詢和健康指導(dǎo)服務(wù),節(jié)省員工請(qǐng)假外出的時(shí)間;其四,對(duì)已患病員工建立健康檔案,在需要轉(zhuǎn)診就醫(yī)時(shí),國(guó)康提供專家預(yù)約、緊急就醫(yī)、就醫(yī)陪同、大病援助、康復(fù)跟蹤和指導(dǎo)等服務(wù),形成服務(wù)閉環(huán)。

在某職場(chǎng)軟件上,剛?cè)肼氉止?jié)的00后工程師小張表示已經(jīng)習(xí)慣在體檢后找醫(yī)生解讀健康數(shù)據(jù)。"比起無限量供應(yīng)的下午茶,我更需要知道如何保持最佳工作狀態(tài)。"這個(gè)細(xì)節(jié)或許預(yù)示著,當(dāng)Z世代成為職場(chǎng)主力,健康福利將不再是加分項(xiàng),而是企業(yè)生存的必答題。

核心人才層:在基礎(chǔ)層的方案上,著重為核心員工配備專屬全科醫(yī)生和健康管家,制定日常營(yíng)養(yǎng)保健和科學(xué)運(yùn)動(dòng)方案并定期干預(yù)管理,提供個(gè)性化健康管理方案,包括細(xì)胞健康管理、定期健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

核心人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,掌握著公司的命脈;核心技術(shù)人員掌握著企業(yè)核心技術(shù)或資源,他們對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用,一旦他們健康出問題,將對(duì)企業(yè)發(fā)展造成極大的影響。

以某人工智能企業(yè)為例,創(chuàng)始成員突發(fā)疾病離世,導(dǎo)致項(xiàng)目決策和發(fā)展受限,企業(yè)深陷虧損泥潭。如AI算法、新能源汽車等知識(shí)密集型行業(yè),80%的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)存在員工的隱性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中,快速響應(yīng)能力源于多年的技術(shù)沉淀與團(tuán)隊(duì)默契,這是短期雇傭無法獲得的組織資本,并且核心人員離職,容易導(dǎo)致未申請(qǐng)專利know-how外泄,直接削弱了技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。更為嚴(yán)重的是企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)高管若不幸突然離世,也會(huì)給企業(yè)致命的打擊,這些悲劇已是屢見不鮮。因此為核心人才提供專業(yè)的健康風(fēng)險(xiǎn)管理非常有必要。

這種轉(zhuǎn)變不僅僅是福利內(nèi)容的調(diào)整,更是一種理念的升級(jí)。健康福利的核心,是從被動(dòng)治療轉(zhuǎn)向主動(dòng)健康。我們不僅要關(guān)注員工的當(dāng)下健康,更要為他們構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)的健康管理體系,從根本上降低企業(yè)核心人才流失的健康風(fēng)險(xiǎn)。

加大健康福利減少醫(yī)療支出:一場(chǎng)雙贏的投資

字節(jié)跳動(dòng)的福利改革,不僅是為了提升員工的健康水平,更是一種降低長(zhǎng)期醫(yī)療支出的戰(zhàn)略投資。

核心人才是企業(yè)穿越周期、穩(wěn)健前行的關(guān)鍵力量?!懊總€(gè)行業(yè),高端崗位的“朋友圈”并不大,一家公司的口碑會(huì)在各候選人中快速傳播?!背D觋P(guān)注字節(jié)的獵頭W女士強(qiáng)調(diào),在相近的薪酬水平下,A公司給的是薪酬和五險(xiǎn)一金,一些簡(jiǎn)單的下午茶福利;B公司開出了薪酬、五險(xiǎn)一金之外的高端醫(yī)療健康福利,并且福利還能覆蓋到核心人才的家屬,那明顯B公司的條件會(huì)更吸引人。

核心人才通常都是有一定社會(huì)地位的成功人士,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)也是他們所渴求的。當(dāng)企業(yè)給核心人才提供了高端醫(yī)療福利,流失率會(huì)低很多,沒有頻繁的人員變動(dòng),也為企業(yè)節(jié)省了大量招聘中時(shí)間、精力、培訓(xùn)、員工流失等隱性成本。

國(guó)康健康研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)員工平均每年因?yàn)榛疾【歪t(yī)、慢病復(fù)診便缺勤18個(gè)工作日,有60%的企業(yè)員工表示因?yàn)榻】祮栴}不得不請(qǐng)假就醫(yī),而這僅僅是員工自身的健康問題帶來的病假或者是誤工的數(shù)據(jù),還未計(jì)算招聘、工作交接、新人培訓(xùn)等企業(yè)隱形成本。

當(dāng)“下午茶自由”的光環(huán)褪去,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量標(biāo)尺正在變化:能否為員工提供“醫(yī)靠”,將成為未來十年組織進(jìn)化的關(guān)鍵分水嶺。字節(jié)跳動(dòng)的這場(chǎng)變革,不僅是一次福利調(diào)整,更是對(duì)“人效健康”時(shí)代的前瞻性回應(yīng)——員工的健康,就是企業(yè)最值得投資的戰(zhàn)略資源。


責(zé)任編輯:qbqsn110
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