利唐i人事10周年公開信 ：感恩過往，智啟未來
在這辭舊迎新的美好時刻，我們即將迎來2025年春節，而今年，更是利唐i人事具有里程碑意義的一年——公司成立10周年。作為利唐i人事的創始人，我滿懷感慨與期待，回望過去十年的風雨兼程，每一步都凝聚著我們利唐人的汗水與智慧。從初創時的默默耕耘，到今天成為有影響力的HR綜合解決方案服務商，我們共同書寫了一段充滿挑戰與成就的輝煌篇章。
十年征程：從人力工具到戰略型系統
2015年，以提升企業HR數字化管理的初心，我們踏上征程。創業之路從無坦途，我們憑借著對行業需求的洞察和對客戶管理痛點的把握，從系統免費試用切入，大量收集用戶意見，為產品建設筑牢根基。2018年產品開始商業化，以薪酬福利管理為核心一體化，輔之國家稅改契機，i人事在市場中嶄露頭角，實現了業務的快速增長。2020年，數字化轉型的大潮洶涌澎湃，新冠疫情的暴發更是加速了企業數字化管理的普及化，收費客戶高速增長。2021年獲得資本A輪近億元投資，在海量的用戶反饋中，我們汲取養分，打磨產品，讓系統貼合企業實際需求。
客戶至上：以客戶之心，鑄產品之魂
我們深知，客戶滿意是我們最大的動力，認真聽取用戶反饋意見，優化產品功能，拓寬產品邊界，從人事管理到績效、培訓、招聘，上升到人才管理，從人力數據到人效分析，滿足客戶的多樣化管理需求。我們還通過iPaaS集成平臺，支持企業任意選擇使用釘釘、企業微信、飛書及華為等主流協作平臺，開放API接口，進一步深化產品服務生態，支持國家軟件替代，支持信創，全面支持各行業客戶的HR系統建設需求。
技術創新：從工作到戰略伙伴的蛻變
我們堅持技術創新，實現從HR系統向AI驅動的智能決策平臺的建設。2024年，我們在AI應用取得顯著進展，推出了智能i人事7.0版。通過AI賦能，我們幫助客戶提升組織效能，推動企業將數據洞察轉化為數據驅動決策。從單一的績效考核到貫穿戰略分解、執行優化和實時反饋、人才建設的全過程管理閉環，為企業在激烈的市場競爭中實現組織競爭力提升。
2024年，利唐i人事推出7×24小時數字人、產品服務數字員工、業務數據分析數字員工等，這些AI應用不僅解放了HR事務性工作，更成為企業戰略執行的重要支撐。例如，一家大型客戶通過數字員工快速完成復雜組織調整，績效數據分析，效率提升50%，業務流程顯著優化，推動了團隊整體效能提升。
智驅未來：AI與HR產品雙輪驅動
去年利唐i人事完成柏彥投資、宜興國控等機構累計參投的近億元A+輪融資。這不僅是對我們過去十年拼搏奮進的最高贊譽，更是對每一位利唐人工作成果的認可。借力這輪融資，進一步拓展完善業務版圖，實現從“一體化HR SaaS平臺”向“AI驅動的智能決策平臺”的跨越。
以AI應用為核心，持續優化數字員工功能，為客戶提供更加智能化、覆蓋全場景的數字化解決方案。這不僅是業務發展的需求，更是我們對行業創新與客戶價值的責任擔當。
展望未來，AI與HR產品的深度融合，幫助更多企業加速全球化布局，推動企業進入AI智能管理時代。在當今快速變化的商業環境中，我們希望通過AI構建一個真正覆蓋全場景的數字化賦能平臺。AI將成為強大的引擎，深入到企業管理的所有場景，為客戶提供智能化決策和高效協同的支撐，讓員工與數字員工協同工作，讓AI助力客戶降本增效，健康發展。
截至2024年，利唐i人事已累計擁有超過5萬名HR用戶，覆蓋員工逾500萬人。2024年新增近千家客戶中，千人以上中大型企業及上市公司占比超過40%，其中不乏近10萬人的客戶，覆蓋制造、IT技術外包、服務、零售等行業，這些成績的取得，離不開每一位利唐人的努力與付出，也離不開廣大客戶的支持與信任。
在2025年春節即將到來之際，我謹代表利唐i人事，向每一位利唐人、每一位用戶、每一位合作伙伴致以最誠摯的祝福！感謝大家在過去十年中與我們風雨同舟、攜手共進。這十年的成果是大家共創所得。
讓我們以昂揚的斗志，飽滿的熱情，迎接下一個十年的機遇與挑戰。夢雖遙，追則能達；愿雖艱，持則可圓。在新的征程中，我們將勇攀高峰，共創利唐i人事的未來！
Chary.zhu 利唐i人事創始人兼CEO 2025年1月16日
