又添5城！萬師傅“當日裝”服務深度賦能行業提速
近日，萬師傅“當日裝”服務新增上線成都、杭州、南京、蘇州、天津5座城市，覆蓋家具、衛浴領域等多個品類，即時解決用戶緊急安裝需求，全面助力家居商品實時交付。用戶在下單頁面選擇“當日裝”服務后，訂單即刻發布，師傅實時響應，100%準時上門。
“當日裝”服務承諾：用戶在北京時間11：00前（含11:00）下單（以成功托管費用時間計算），師傅將在當日上門完成安裝服務；當日11:00后（不含11:00）至次日11:00之間下單（以成功托管費用時間計算），師傅將于次日上門。如服務者未履行承諾，用戶將享受全額賠付。
萬師傅“當日裝”服務上線后，受到家居企業熱捧，眾多商家紛紛嘗鮮使用。某位家具商家受訪時表示，第一次使用“當日裝”服務，從用戶下單到師傅上門，全程僅花費30分鐘，9點28分下單，9點58分上門，且在當日上午12點完成實木沙發安裝交付。極速服務體驗，顧客贊不絕口。
萬師傅方面表示，開創“當日裝”服務的初衷在于滿足消費者的即時安裝需求，針對改派、換新、臨時找師傅、師傅服務一半無法繼續服務等特殊業務場景，“當日裝”服務能夠最大限度上解決用戶困擾的時效性問題。
與普通服務不同，“當日裝”著重搶抓時效性，在保障服務質量的基礎上，采取數智監測和人為把控“雙保險”，為消費者打造更具確定性的高效服務，賦能家居服務行業全面提速。
萬師傅創始人CEO田曉正在“十周年戰略發布會”上提到，家居服務應該具備四大確定性，即技能確定、時間確定、價格確定和范圍確定。
“當日裝”服務則是在“時間確定”上做到極致，力求精準控制服務流程的每個時間節點，提供高度標準化的服務，改變“開盲盒”的傳統生態，讓用戶放心、安心、省心地享受服務。
從預約到上門再到完工，各服務節點的具體時間清晰可見，精準把控服務流轉。為保障服務品質，“當日裝”服務設置完善的賠付機制，安全有兜底，服務更確定。
這一服務不僅能夠滿足用戶即時消費的需求，賦能家居商品高效落地，同時也規避了服務者翹單、延遲上門等異常情況，有效避免因時效問題帶來的退貨、退款問題。一方面解決商家的燃眉之急，第一時間促成交易；另一方面有效保障消費者服務體驗，最快速度實現“所購即所得”。
業內人士表示，隨著萬師傅“當日裝”服務在全國普及，消費者將輕松享受到更加便捷、高效的優質服務，行業整體滿意度將大大提升。且“當日裝”于業內首次實現交付時效的強確定性，在一定程度上改變行業生態，帶動行業提速。
自12月18日“當日裝”服務上線以來，家居商家好評如潮，切實解決緊急交付需求，賦能商品即時落地。截至2025年1月1日，涵蓋首批開放的北京、上海、廣州、深圳、佛山5座城市，萬師傅“當日裝”服務已累計上線10城，后續將根據各地需求進一步開放。
